Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

R & S Mobile GmbH & Co. KG
Robert-Bosch-Straße 2 - 4, 50769 Köln-Fühlingen
Telefon: +49 221 70917-0
E-Mail: info@rsmobile.de

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen rund um das Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren externen Datenschutzbeauftragten: Verimax GmbH, Herr Thomas Grein, Warndtstraße 115, 66127 Saarbrücken, Telefon 089 800 6578 - 33, E-Mail: dsb.r-s-mobile@verimax.de.

Aufruf unserer Website: Server-Logfiles

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst: Name der aufgerufenen Seite und Datei, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und dessen Version, Betriebssystem, die Referrer-URL sowie die IP-Adresse. Diese Daten sind für die Auslieferung und Darstellung der Inhalte technisch erforderlich und dienen der Sicherheit und Stabilität des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir behalten uns vor, die genannten Daten nachträglich zu prüfen, wenn der Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes besteht.

Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail und Telefon

Auf unserer Website können Sie uns über das Kontaktformular und über die Werkstattterminanfrage erreichen. Wir verarbeiten dabei ausschließlich die Angaben, die Sie im jeweiligen Formular machen:

• Kontaktanfrage: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.
• Werkstattterminanfrage: Name, Telefonnummer, Anliegen sowie – sofern von Ihnen angegeben – E-Mail-Adresse, Fahrzeugmodell und Wunschtermin.

Die Angaben nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden des Formulars erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Die Formularanfragen werden nicht in einer Datenbank dieser Website gespeichert, sondern per E-Mail an unser Postfach zugestellt. Für diesen technischen Versand setzen wir einen Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ebenfalls ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Missbrauchsschutz bei Formularen

Um automatisierte und missbräuchliche Einsendungen zu verhindern, begrenzen wir die Anzahl der Anfragen je Anschluss. Dazu speichern wir für maximal zwei Stunden einen gekürzten, nicht rückführbaren Prüfwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Absendung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies für Analyse, Marketing oder Profilbildung. Auf Seiten mit Formularen setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das Ihre Eingabesitzung absichert und Formularmissbrauch verhindert (Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery). Dieses Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht und ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei.

Schriften und externe Inhalte

Schriftarten und alle weiteren Gestaltungselemente werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Schriften, Karten oder Videos von Drittanbietern nachgeladen und keine Analysedienste eingesetzt.

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, etwa zur Probefahrt- und Servicebuchung von Ford, zu Kartendiensten für die Anfahrt sowie zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken. Diese Links erkennen Sie an der Beschriftung. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Auf die dortige Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet oder ohne Ihre Kenntnis Dritten zur Verfügung gestellt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung Ihrer Formulareingaben erfolgt verschlüsselt. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte

Sie haben grundsätzlich das Recht, kostenlos Auskunft zu verlangen über

• die von uns verarbeiteten Daten und die Verarbeitungszwecke,
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
• gegebenenfalls die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden,
• die geplante Speicherdauer oder – falls nicht möglich – die Kriterien für deren Festlegung,
• sowie gegebenenfalls die Herkunft der Daten.

Sie haben zudem das Recht auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung. Soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Möchten Sie eines dieser Rechte uns gegenüber ausüben, wenden Sie sich bitte an Datenschutz@rsmobile.de oder an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Gegebenenfalls fordern wir zusätzliche Informationen an, um Ihre Identität sicherzustellen. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.